慧业咨询为台科视讯系统(苏州)有限公司提供《QC七大手法》内训课程。
学员收获(节选):
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QC七大手法中的工具能运用到实际工作当中去,让我们更能清晰地明白趋势及改善的方法,例如公司对员工离职率,新进率及加班费(成本开销)做一个明确分析;
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因果图,排列图,可以运用在工作中,把问题点找出,使品质得到改善;
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柏拉图部分很有价值,比如生产过程中造成不良产品最多的因素可以用它来显示出来,对于原因最多的可以首先处理;
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要对事情的原因进行分析,找出不足,对客户的投诉要进行分类,汇兑,做出直方图以便更好的为客服工作;对公司多提些切实可行的意见或建议;