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慧业咨询导入ISO 9001国际质量管理体系项目启动会议

文章来源:慧业咨询    发布时间:2019-08-02 18:05:02

慧业咨询为更好地服务于客户们,品质和效率上新台阶,更好系统地管理公司内部流程,慧业咨询今日启动为期半年的ISO 9001项目。在项目启动会议,苏州慧业管理咨询有限公司总经理陈虹女士回顾了慧业15年的成就,对于本次ISO项目在未来对客户的价值贡献,对慧业的发展,以及员工的能力提升三方面寄予了期望。上海凯迈企管总经理陈力先生也到场为我们讲述ISO对于企业的重要性以及员工如何协作完成ISO项目,同时也介绍了我们的另一位项目咨询指导老师——金老师。具体会议内容如下:

1、什么是ISO

ISO9000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法,它吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念,为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。

2、ISO的意义

- 优化流程管理、强化品质管理、提高客户满意度

- 规范作业,保持技术特色与企业文化

- 有效的避免培训服务提供中的质量、过程风险

- 节省了针对第二方审核的精力和费用、满足优质客户的基本体系能力的需要。

3、慧业的想法

陈虹总经理从慧业本身出发:“针对慧业本身来说,客户的信任是非常重要的。我们要如何变得更好呢?如何最好地完成客户提出的要求呢?不仅仅是靠着员工的积极主动,吃苦耐劳,更多的是靠着提升效率来给客户更优质的服务。慧业今年将会是一个新的起点。

大伟老师从ISO的项目的意义思考:“通过这次的ISO项目,希望可以把慧业15年的经验固化成一个标准形式,规范作业,以便于提高工作效率,提升工作质量,更好的服务于客户”冯老师从自身的角度出发:“希望通过这次ISO项目可以认识到和之前自己参与过的ISO的不同处,更好的服务于客户。