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慧业咨询五周年庆活动之征文比赛—业精于诚

文章来源:慧业咨询    发布时间:2009-07-14 16:45:31
业精于诚---成功藏在过程里
 
      收到慧业的征稿邮件,才恍然忆起,慧业即将庆祝五岁生日,回想两年多前与慧业的第一次交道仍不禁莞尔。
 
      大约2年前的夏天,三位南京林业大学应届毕业的新员工前来报到,在进入生产工段跟班培训之前,我们安排了企业文化、主要业务流程等概况介绍,并为他们安排了一次外部的适应性培训,去参加慧业每年夏季专为应届生而设的公开课“好的开始”,以帮助他们更平稳地完成从校园人到企业人的角色转换。
 
      入职培训计划按步实施,但出现了一点意外,慧业的公开课因故延后,而我们的计划各环节之间衔接较紧,更改后的公开课日期不太适合穿插。我对慧业的临时变更提出异议,陈虹老师了解我们的难处后,立刻表示理解,承诺在同一时间履行合约,由她为我们的三位学员单独开课。虽说这属于业务来往,这样的安排还是给了我在商言商之外的感动。
 
      如果打开Google,不难发现许多公司都不约而同地将“以客户为先,提供解决方案”列入企业的信条,但如何walk the talk实现承诺?在慧业,我们看到了一种答案。
 
      这次“好的开始”课程也成为双方合作的一个好的开端,在后续的几次培训合作中,我们有机会更清晰地体会到了慧业与众不同、认真到位的课前课后服务。恰当定位,开发资源来满足客户需求,但不包揽一切培训;提供精细服务,诚心做好每一次培训是我印象中的慧业特色。
 
      专注于过程,结果自然水到渠成,这也是慧业成长中值得分享的一种智慧吧。
 
(注:成功藏在过程里,将来回头看,乐趣不在最后撞线那一下。。。。。。《我的青春谁做主》中台词)