德鲁克曾经说过“人才决断能力恐怕是最后剩余不多的可依赖的竞争资源之一，因此擅长此道的企业很少”。随着社会的不断进步，德鲁克的担忧已成现实，越来越多的企业意识到仅仅建立人力资源体系已经不能…

在人力资源管理系统中，职位描述与工作分析是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台，职位、岗位是组织的最小组成单位，只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。

当前很多企业培训现状是号称已经有了培训体系，实质上只是不够完善的培训计划，对培训的规划还只是停留在表面，而培训管理就更是相差甚远。本课程帮助培训专员挖掘企业内培训需求，系统地进行培训规划…

企业(总台)人员，是客户了解公司的窗口，其言行举止与综合素质，是公司形象的直观写照。本课程将与您分享如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，让您的每一位客人宾至如归，给人留下深刻的第一…

在企业中，衡量成功职场人的标准之一就是创新能力，优秀的人之所以优秀，在于他的思维模式以及工具的应用。在全脑时代，思维工具的运用是职场精英的超级法宝，不但可以提升个人工作业绩，更可以提高整…

实验设计(DOE)是DMAIC路径中改善阶段的主要工具之一。通过本课程的学习，能够在今后实际工作中设计合理的实验方案及科学合理处理有关实验数据，解决实际问题，达到持续改进，优化核心流程，…

现代社会和当今的市场环境对灵活性，高质量交付，低成本，快速交付能力等提出了颇高要求。这些都意味着我们迫切需要一种新的作业方式。敏捷专注于持续改进、范围灵活性、团队输入和交付至关重要的高质…

产品试验测试是研发机构和生产部门重要的工作内容，一个企业试验设备是否齐全和试验技术是否先进，是标志此单位实力的一个指针，几乎每个单位都将他的试验室作为对外的一个窗口。产品试验更是贯穿产品…