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沟通与团队管理


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基层管理能力

沟通与团队管理

课程背景:


工作现场:“员工A工作两小时后去上洗手间,一去半小时,现场停止。回到岗位后上司说了几句,员工A就和上司吵起来了。”这是一起再普通不过的案例,最终导致的结果不一,也许只是几句争吵,也许员工的离职率增高,也许…….

其实这起案例中有个关键点是“组长说了几句”

上司说了什么,如何说的?

我们一起走进“团队管理与沟通技巧”课堂,与您分享在管理中与上级、平行部门及下属沟通的技巧。通过大量的案例分析,使管理者学会如何说。


课程目标:


1.      了解沟通在工作中的重要性;

2.      学习如何有效与上司、下属及横向部门沟通的方法;

3.      了解四类行为风格,做到针对四类风格调整最佳的管理方式

4.      做好团队激励,激发成员的最大潜能,降低压力,提升团队活力与冲劲

1.开课时间:

2.开课地址:金门路1299号-金运科技创业园



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