招聘面试技巧实战训练

开课信息

  • 2019.03.13 (已开课)
  • 2019.08.28 (已开课)

相关课程

编号:0801
参加对象:人力资源经理/主管、招聘人员、及用人部门经理/主管
培训形式:案例、讨论、角色扮演、示范、练习、模拟
天数:1天
单价:2580元/位

一、课程背景:

招人难,招一个对的人更难!现在的面试者们越来越会面试,网上搜索各种面试技巧,各个都是“面霸”。对面试官来说,在30分钟或1小时左右的面试中,辨别候选人与岗位相匹配的胜任力、动机、潜力,实属不易!面试官们通常有以下几类痛点:

  1. 需要什么样的人理不清;
  2. 找不到所需要的人才;
  3. 找到的人不来;
  4. 人才看不准,没有评估标准;
  5. 面试流程简单/繁琐,雇主体验不佳;
  6. 时间紧,人才要求高(钱太少),团队流失率高,压力大;

根据著名人力资源咨询公司怡安翰威特的报告显示,招错人所造成的损失至少为该员工年薪的3倍,或更高!如何正确、高效地进行面试,是人力资源从业者以及用人经理们重要的课题。

本课程的设计旨在帮助企业用人部门领导及人力资源招聘工作者使用《行为面试法》的专业知识和技巧,提升招聘成功率,确保目标人才的到岗。

二、课程大纲:

单元名称

内容与重点

以胜任力为基础的行为面试法概述

  1. 什么是行为面试法?
  2. 结构化面试与非结构化面试的比较
  3. 高效面试的重要要素

胜任力在面试前的应用

  1. 如何做岗位分析岗位
  2. 如何提取、确认岗位胜任力和动机
  3. 行为面试法的准备工作

行为面试法的架构

  1. 面试准备工作
  2. 如何进行面试的开场
  3. 如何问有效的问题
  4. 行为面试法SBO/STAR工具
  5. 如何进行胜任力和动机问题的提问
  6. 面试中应避免的问题种类
  7. 面试过程管理
  8. 候选人管理
  9. 面试结束三部曲
  10. 面试过程的观察和记录

行为面试法的评估

  1. 行为和推理的区别
  2. 面试评估ORCE工具
  3. 面试评估标准
  4. 面试应避免的各种效应
  5. 小组评分机制

实战演练及讲师点评

  1. 行为面试指南填写练习
  2. 行为面试实战演练
  3. 行为面试点评辅导