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    分享企业如何避免习惯性的“不良行为”

    文章来源:慧业咨询    发布时间:2015-09-06 14:56:17

    近期我作为助教参与我们马斌老师的《基于人性的管理技巧》课程,在其中收获颇多,其中有一点我个人觉得是很多老的企业都比较头疼也是一直困扰的问题,即:企业时间相对较长,就会有那么些习惯性的不良行为产生(在企业通常用“老油条”来称呼有这些行为的人),企业应该怎样避免这些习惯性的“不良行为”呢?

    在课程中老师提到一个点,任何地方都容易产生“老油条”,那在什么条件、什么情况下会产生“老油条”呢?这是值得我们去思考分析的,当我们知道这其中的缘由就会比较容易找到解决方案。

    在这里我们老师分享了一个工具,简称为S——R模型,其中S是stimulate,R是response。

    当员工做出一种行为,无论是好的行为还是坏的行为,作为管理者我们均需要给予刺激。当员工接受到正面的刺激,就会产生愿意重复这种行为的意愿;当员工接受到的是负面的刺激,就会产生停止这种行为的意愿。作为企业管理者有责任代表组织弘扬优秀的行为,有责任用好组织的制度,所以管理者当遇到员工好的行为时要及时给予肯定赞扬,遇到员工坏的行为时要及时指出遏制,这样组织的文化才会朝着积极正向发展,在这种氛围文化下所谓的“老油条”将难以生存。

    透过工具案例的分享,我们可以简单总结,要避免企业习惯性的“不良行为”,应做到以下六点:第一,企业制度完善(员工保持沉默的背后事实是制度不完善);第二,有制度要执行;第三,以原则为行动准则;第四,管理干部理念统一;第五,企业要有危机感;第六,管理干部需要明确自己有责任建立一个有明确价值观的氛围。结合S-R工具,管理者在日常工作中经常反思总结,相信底下的员工会受到感染,也会朝着正向发展,每天的工作、生活都会是充满能量。