非项目经理的项目管理

开课信息

  • 2019.03.08-03.09 (已开课)
  • 2019.12.20-12.21报名

相关课程

编号:0903
参加对象:各部门的主管、经理
培训形式:专题演讲、案例分析、角色扮演、分组讨论等方式
天数:2天
单价:3980元/位

你是否经历过以下场景:1、经理安排一项临时性工作,指派你来负责协调工作,而你却不知从何下手!2、公司年终晚会,负责的同事突然有紧急任务处理,你只好顶上去,此时仅有半个月的准备时间!3、你在一个科技公司中,负责技术开发工作,经常性的需要采购、工艺、制造等部门的支持,这些部门工作任务繁忙,经常不能满足你的需求,导致任务推进速度受到了影响!

这些场景在我们的工作中经常出现,妥当的处理非常重要。我们将在课程中揭示如何恰当的处理这些问题,最重要的是——这些工作最终要得到组织的认可。

一、培训目标:

  1. 了解项目管理的核心知识;
  2. 掌握启动和运营项目的关键步骤;
  3. 避开项目中的那些“坑”;
  4. 平衡“流程”和“效率”;
  5. 建立正确的价值导向——正确地完成正确的任务;

二、课程特色:项目管理中既有举重若轻,亦有举轻若重。从模糊的前端客户需求到后端产品(或服务)特性逐渐显化的落地,是一个从无序走向有序的过程。通过培训演练和案例分析,我们会认识到项目是可以通过恰当的管理进行有效落地,达成目标。

三、课程内容:

 

单元名称

内容与重点

单元目标(解决问题)

一、

话题引入(1H

1.  项目的概念和特征;

2.  项目管理与运营管理的异同;

3.  理解项目管理的思维方式;

互动:双手交叉翻转

  1. 项目的基本概念;
  2. 了解项目管理的思路;
  3. 了解项目工作与运营的差异;
  4. 两种思维的“和谐”共存与切换;

二、

项目启动与规划

2H

  • 定义和了解项目中的干系人;
  • 定义并收集项目的需求;
  • 需求到产品(服务)特性的转化;
  • 用最少的工作包(考虑三要素)来实现产品(服务)特性;
  • 解读你的组织和其工作方式;

案例:恋爱求偶项目的需求;

互动:翻转硬币游戏(体验不同的工作方式对结果的影响)

  1. 理解影响项目成败的核心要素——人;
  2. 掌握需求收集的方法;
  3. 学习需求实现的方法论(计划驱动VS价值驱动);
  4. 项目范围的定义:自上而下VS自下而上
  5. 了解组织的文化与习惯;

三、

项目运营与状态监控(2H

  1. 监控与收集任务的执行状态;
  2. 更新与迭代干系人的需求;
  3. 项目冲突管理;
  4. 项目沟通管理;

案例:恋爱求偶项目推演;

互动:办公室搬迁项目WBS及其关键路径确定;团队特征测试;

  1. 采用适当的工具分析与解决问题;
  2. 监控项目状态的工具;
  3. 更新干系人清单,管理干系人需求;
  4. 团队绩效管理(完美团队理论);

四、

项目风险与变更管理

1H

  • 正确认识项目风险——不确定性:
  • 风险的价值;
  • 项目变更管理的两种对立思路(计划驱动VS价值驱动)
  • 恰当的处理项目变更;
  • 追求成功VS避免失败;

案例:恋爱求偶项目推演;

  1. 学习对风险的定性与定量评估方法;
  2. 了解完美的项目往往意味着无法预料的状态与结果;
  3. 积极应对高风险的挑战;
  4. 理解项目变更的重要影响和应对方法(两种“冲突”的方法);

五、

项目的价值呈现与交付

1H

  • 项目任务完成情况评估;
  • 产品特性实现情况评估;
  • 客户满意度调查与反馈;
  • 项目收官总结(知识管理);

案例:恋爱求偶项目收尾;

  1. 了解项目价值实现的逻辑;
  2. 项目任务VS项目价值;
  3. 让客户买单;
  4. 经验总结,更新组织过程资产;